Вклад туризма в ввп. Опубликованы рейтинг и антирейтинг стран мира, зависящих от туризма. Туристский баланс стран Европы

  • Пургина Анастасия Александровна , бакалавр
  • Санкт-Петербургский Государственный Экономический Университет
  • ЮЖНАЯ ЕВРОПА
  • ИСПАНИЯ
  • ТУРИЗМ
  • ЭКОНОМИКА

В работе представлена краткая оценка экономики Испании, основные тенденции развития туристской отрасли страны, а также место Испании по развитию туризма на международной арене с целью определения роли туризма для экономики стран Южной Европы на основании объединяющих эти страны факторов: географическое положение, хозяйство, специализация в МГРТ.

  • Ответственность и эффективность деятельности министерства природопользования и экологии Республики Башкортостан и их должностных лиц
  • Оценка эффективности государственной программы ленинградской области «Современное образование Ленинградской области»
  • Конкурентный анализ предпринимательских структур в условиях кризиса
  • Функционально-стоимостной анализ сертификации персонала
  • Основные подходы к управлению персоналом и внедрению сертификации персонала

Цель исследования: определить, какую роль играет туризм для экономики стран Южной Европы.

Методы исследования:

  • анализ литературных и статистических источников; анализ международных рейтингов;
  • работа с картографической информацией, а также сравнение имеющихся данных с другими показателями;
  • SWOT-анализ конкурентоспособности региона;
  • расчет индекса туристской избирательности;
  • анализ индекса конкурентоспособности стран мира в сфере туризма и путешествий.

Информационную базу исследования составили:

  • сайты официальной статистики стран Южной Европы;
  • данные Всемирной Торговой Организации;
  • данные Всемирной Туристской Организации;
  • данные Мирового экономического форума;
  • публикации периодических изданий;
  • учебные пособия по теории туризма;
  • материалы сети Интернет.

Объект исследования: одна из крупнейших стран Южной Европы – Испания.

Предмет исследования: туризм, как важнейшая составляющая развития экономики стран Южной Европы.

Задачи исследования:

  • Определить основные виды туризма, присущие для стран Южной Европы;
  • Дать характеристику факторам, способствующим успешному развитию туризма в странах Южной Европы;
  • Рассмотреть влияние туризма на экономику Испании;
  • Выявить основные направления и проблемы развития туризма в странах Южной Европы.

Сегодня туризм – это одна из главных составляющих мировой экономики. Туризм на современном этапе развития – наиболее прибыльный и быстро развивающийся бизнес.

Туризм выполняет ряд важных функций: решает вопрос занятости населения, обеспечивает наполнение отелей, гостиниц, ресторанов посетителями, способствует росту их числа массово-зрелищные мероприятий, туризм привлекает и обеспечивает приток иностранной валюты в свою страну.

Туризм рассматривается как катализатор региональной экономики, позволяющий задействовать не только весь комплекс рекреационных ресурсов, но и наиболее эффективным образом использовать совокупный производственный и социально-культурный потенциал территории при сохранении экологического и культурного разнообразия.

Европа – один из важнейших туристических центров мира. Одним из наиболее привлекательных районов для развития туризма является Южная Европа. Особенность развития туризма в странах именно Южной Европы заключается в том, что для них туризм является одним из важнейших источников дохода. Страны Южной Европы относят к наименее развитым среди других европейских стран. Исходя из этого, можно сделать вывод, что совершенствование сферы туризма является одной из приоритетных задач для развития экономики в странах Южной Европы.

Среди государств Южной Европы особенно выделяется Испания. Сегодня эта страна прочно занимает лидирующие позиции в рейтинге мировых туристических держав, как по объему прибытий, так и по доходам в этой отрасли.

Характеристика Южной Европы

Государства Южной Европы расположены на полуостровах и островах крайнего юга Европы. Основные связи с внешним миром для большинства из них осуществляются морем. Страны Южной Европы лежат на важных транспортных путях из Европы в Азию и Африку, Центральную и Южную Америку. Под странами Южной Европы подразумевают Италию, Испанию, Португалию, Грецию, а также небольшие государства - Андорру, Сан-Марино, Монако, Мальту, Ватикан и Кипр. Южная Европа включает Пиренейский, Апеннинский и Балканский полуострова, а также многочисленные средиземноморские острова.

Для того чтобы наиболее ёмко охарактеризовать Южную Европу, был использован метод SWOT-анализа, в котором отражены все неблагоприятные и благоприятные факторы развития данного региона, включая и те, что способствуют развитию туризма (см. табл.1).

Табл. 1. SWOT -анализ конкурентоспособности стран Южной Европы

Положительное влияние

Отрицательное влияние

Внутренние факторы

S- сильные стороны:

  • Выгодное географическое положение;
  • Теплые воды Средиземного моря;
  • Наличие границ с развитыми странами Европы: Францией, Швейцарией, Австрией;
  • Благоприятный, жаркий климат;
  • Разнообразный пейзаж, флора и фауна;
  • Множество полезных ископаемых;
  • Развитое сельское хозяйство;
  • Богатое историческое и культурное наследие;
  • Яркие и уникальные национальные традиции;
  • Основные отрасли специализации: международный туризм и сельское хозяйство;
  • Распространена горнодобывающая промышленность;
  • Развитая легкая промышленность;
  • Наличие разнообразных курортов;
  • Наличие множества памятников и достопримечательностей международного масштаба и значения.

W- слабые стороны:

  • Ограниченность минеральных, в частности энергетических, ресурсов;
  • Почти полное отсутствие своей нефти;
  • Высокий уровень безработицы;
  • Экономическая неразвитость;
  • Специализация на сельском хозяйстве;
  • Средний уровень развития промышленности;
  • Невысокий естественный прирост населения => «старение нации».

Внешние факторы

O -дает возможности для развития:

  • Наличие широкого диапазона международных и внутригосударственных связей;
  • Туризм – важнейший источник доходов;
  • Развитая инфраструктура;
  • Содействие развитию рынков наукоемкой продукции, защита интеллектуальной собственности, стимулирование взаимосвязанности инвестиций с научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими разработками;
  • Инновационный потенциал;
  • Развитая транспортная сеть;
  • Развитие речного транспортного туризма;
  • Развитие сотрудничества с другими странами Европы.

T-предоставляет угрозу, создает помехи:

  • Высокие экологические нагрузки;
  • Высокие транспортные тарифы;
  • Угроза существования объектов культурного наследия;
  • Стремительное истощение ресурсов;
  • Большое количество конкурентов.

Туризм в странах Южной Европы

На Южную и Средиземноморскую Европу приходится около 2/3 всех прибытий туристов в Европу (см. рис.1). Для Южной Европы наряду с Западной характерна наиболее высокая туристская активность – более 60 прибытий на 100 человек. Страны Южной Европы – Испания, Италия и Греция – входят в десятку стран с самым высоким доходом от международного туризма. В Южной Европе развиты практически все виды туризма: лечебно-оздоровительный, деловой, религиозный, экскурсионный и многие другие .

Туристский баланс стран Европы

Туристский баланс – это отношение между стоимостью товаров и услуг, реализованных иностранцами в данной стране, и стоимостью товаров и услуг, реализованных гражданам данной страны за рубежом. Если сальдо туристского баланса положительное, то говорят, что для экономики этой страны туризм активный, если отрицательное - пассивный (см. табл.2, 3).

Рис.1. Международные туристские прибытия в Европу (2014 г.).

Табл. 3. Роль туризма в экономике стран Южной Европы

Экономика Испании

Королевство Испания занимает 85% Пиренейского полуострова на юго-западе Европы. Приморские районы Испании являются рекреационными зонами международного значения. Благодаря развитию этих областей туризм стал важнейшей статьей дохода испанской экономики.

Основой для развития туризма является фактор развитости экономики страны. Ведь туристская отрасль и все ее составляющие – это не только природные и исторические предпосылки, но и уровень сервиса, предопределяемый уровнем экономического развития страны.

Экономика Испании является пятой по величине в Европейском союзе (по номинальному ВВП) и двенадцатой в мире. С точки зрения ППС, экономика этой страны также является одной из крупнейших в мире. Основные отрасли промышленности Испании: металлургия, пищевая промышленность, текстильная промышленность, химическая промышленность, туризм. Основными локомотивами экономики Испании в настоящее время являются экспорт и туризм.

Наибольший доход Испании приносит сфера услуг (см. рис.2). Значительную роль в сфере услуг играет туристская отрасль.

Рис. 2. Структура ВВП Испании по секторам экономики.

Роль туризма в экономике Испании

Испания – один из крупнейших центров международного туризма (см. рис.3, 4, 5, 6).

Рис. 3. Страны-лидеры по числу международных туристских прибытий, млн. чел. (2013 г.). Примечание: составлено автором на основе данных World Tourism Organization

Рис. 4. Страны-лидеры по доходности от международного туризма, млрд. $ (2014 г.). Примечание: составлено автором на основе данных World Tourism Organization

Туризм оказывает огромное влияние на экономику Испании. Благодаря туризму, изменились приоритеты во многих сферах народного хозяйства, а также уровень жизни населения. Туризм в Испании также стимулирует развитие других отраслей экономики. Например, в последнее время все большее значение в Испании приобретают:

  • рекламный бизнес,
  • картография,
  • средства массовой информации.

Кроме того, туризм оказывает влияние и на уровень развития инфраструктуры страны. Создается все больше предприятий в сфере туризма и, соответственно, десятки тысяч людей получают новые рабочие места; формируются новые финансовые потоки (см. рис.7).

Рис. 5. Количество прибытий в Испанию резидентов и нерезидентов в места туристских размещений. Примечание: составлено автором на основе данных сайта Eurostat

Рис. 6. Количество прибытий иностранных туристов в Испанию в 2001-2010 гг.: десятка лидеров. Примечание: составлено автором на основе данных Национального института туристических исследований Испании (IET)

Рис. 7. Количество туристских учреждений и спальных мест в Испании.

Одним из самых знаменитых и посещаемых в Европе регионов является Каталония (см. рис.8).

Рис. 8. Иностранный туризм в Испании по автономным сообществам, 2013 г. Примечание: составлено автором на основе Frontur i Egatur de l’IET

Неудивительно, что именно Каталония отличается одним из самых высоких индексов социально-экономического развития в Испании. С точки зрения экономики Каталония относится к самым развитым районам Испании. Ее называют «испанской Швейцарией». Она дает 20% валового продукта всей страны . Главная отрасль хозяйства района, практически не имеющего полезных ископаемых, уже не сельское хозяйство, в нём занято лишь 2% населения, а промышленность - 25% трудоспособного населения, и сфера услуг - 64% населения .

Самыми популярными курортами в Испании по запросам в системе Tourindex в 2013 г. стали: Тенерифе, Коста-Брава, Коста-Дорада, Майорка (см. рис.9).

Рис. 9. Долевое распределение запросов по Испании к различным курортам в системе Tourindex (2013 г.). Примечание: составлено автором на основе данных

Влияние туризма на экономику имеет и некоторые отрицательные стороны. Одной из наиболее острых проблем, вызванных развитием туризма, является состояние окружающей среды, которая актуальна, прежде всего, для средиземноморской и южной приморских зон Испании. Проблема состоит в том, что побережья этих районов буквально перегружены туристами, вследствие чего в последнее время власти этих приморских зон пытаются стимулировать увеличение интереса туристов к их внутренним областям районов.

Проблема местных сезонных миграций населения является следствием сезонности самого туризма. Например, население Коста-Брава в сезон увеличивается с 2 до 27 тыс. человек .

Приморская рекреационная зона в наибольшей степени испытывает последствия сезонности туризма. Сезон наибольшей туристической активности на побережье наблюдается примерно в течение четырех месяцев – с июня по сентябрь, с максимальной нагрузкой в июле и августе (см. рис.10).

Рис. 10. Уровень заполняемости спальных мест в туристских учреждениях Испании по месяцам.

Международный туризм в настоящее время является одной из самых динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Это же справедливо и в отношении России.В 2012 г., несмотря на недавние негативные события в Северной Африке и на Ближнем Востоке, вряд ли снизится глобальный спрос. Скорее всего, будут изменения в характере туристских направлений и маршрутов. Рост числа международных туристских прибытий, по данным ЮНВТО, продолжится, но более умеренно, и составит в среднем 4-5%.

Туризм в мировой экономике - один из ведущих создателей рабочих мест, так как создает свыше 75 млн рабочих мест во всем мире. Каждый двенадцатый человек работает в сфере туризма. Международный туризм обеспечивает занятость прежде всего молодежи и женщин как в городах, так и в сельской местности.

Важная особенность, которую необходимо учитывать и в России, состоит в том, что туризм в мировой экономике занимает первое место по созданию первичных рабочих мест, которые обеспечивают работой студентов. Здесь легче и проще всего для молодого поколения войти на рынок труда. Конечно, не все те, кто начинают свой трудовой путь в туризме, продолжают всю свою жизнь, но наличие такой возможности очень необходимо. Поэтому в структуре туризма молодежь играет все более важную роль.

Другая особенность международного туризма заключается в том, что меняются возрастные характеристики путешествующих туристов. Раньше основной контингент потребителей услуг индустрии туризма представлял собой людей, в основном, в диапазоне между 30 и 50 годами. В настоящее время в развитых странах мира люди, которые могут себе позволить путешествовать, живут дольше, выходят на пенсию более здоровыми. Постепенно увеличивается количество путешественников, которым больше 60 и 70 лет. Вместе с тем отмечается и другая тенденция: впервые за последнее десятилетие огромный сегмент молодежи в возрасте 16-18 лет также становятся активными туристами. Мировая практика свидетельствует о том, что создаются туристические компании, которые специализируются на молодежном туризме. Появляются они и в России.

Доходы от туризма в ВВП страны, с учетом мультипликативного эффекта


По оценкам Всемирной туристской организации (ЮНВТО), на долю туризма в мировом ВВП, с учетом мультипликативного эффекта, приходится 9,4 %. По данным Минспорттуризма России, доходы от туризма в ВВП разных стран составляют: в Греции - 15,5 %, Испании - 15,3%, Австрии - 12,5 %, а в России всего 6,5 % (см. рис.). По мнению экспертов, Россия использует свой туристско-рекреационный потенциал пока только на 20%, что объясняет более низкий вклад туризма в экономику страны по сравнению с развитыми странами мира.

Основные тенденции развития туризма в России
В Российской Федерации в 2011 г., по данным Минспорттуризма России, выездной туризм увеличился по сравнению с 2010 г. на 38% и составил 13,1 млн российских туристов. В 2000 г. поездки российских граждан с целями рекреации и отдыха посредством туризма составили 4,49 млн. По сравнению с 2010 г. число таких поездок увеличилось почти в 3 раза. Самыми посещаемыми российскими туристами странами в 2011г. оказались Турция (2,2 млн человек), Египет (1,5 млн человек), Италия (362 тыс. человек), Греция (360 тыс. человек), Испания (355 тыс. человек), Германия (349 тыс. че- ловек), на долю которых приходится более 50% выездного туристкого потока.

Внутренний туризм достиг 29,1 млн путешествующих в 2011 г., что на 3,2% больше по сравнению с 2010г. Однако в 2007 г. число внутренних туристов было на той же отметке, что и в 2010 г. Причем в 2006 - 2007 гг., т.е. до финансово- экономического кризиса, средний годовой прирост потока туристов составлял от 10 до 15% и, по прогнозам Ростуризма, должен был возрасти к 2015 г. до 46-48 млн человек. Теперь эти прогнозы, скорее всего, будут скорректированы.

Доходы от международного туризма, по данным Всемирной туристской организации (ЮНВТО), в 2010 г. в разных странах составили (в млрд долл.): США - 93,9 (1 место в мире), Испания - 53,2 (2 место), Франция - 49,4 (3 место), Китай - 39,7 (4 место), Индия - 11,4 (16 место), Россия - всего 9,3. Пока это лишь 28 место в мире (в 2007 г. было 30 место с доходом 7,0 млрд руб.).

По показателю международных туристских расходов наша страна в 2011г., по данным ЮНВТО, заняла 10 место в мире с показателем в 20,8 млрд долл. На первом месте по расходам туристов за рубежом в 2011 г. находилась Германия (81,2 млрд долл.), на втором - США (73,2 млрд долл.), на тре- тьем - Великобритания (50,1 млрд долл.), на четвертом - Китай (43,7 млрд долл.), на пятом - Франция (38,5 млрд долл.). Поэтому при развитии въездного туризма в России необходимо ориентироваться в первую очередь на эту пятерку стран, население которых активно путешествует.

По международным туристским прибытиям ЮНВТО в 2011г. присвоило нашей стране 14 место с показателем в 19,4 млн прибытий (в 2007 г. - 10 место (20,2 млн прибытий)). Для сравнения, Франция в 2011 г. приняла 76,8 млн туристов (1 место в мире), США - 54,9 млн (2 место), Китай - 50,9 млн (3 место). По прогнозам ЮНВТО, к 2020 г. Россия займет лишь девятое место в мире по количеству туристских посещений.

Причинами сдержанного роста иностранного туристского потока в Россию можно назвать постоянное удорожание стоимости турпакета за счет роста цен на авиа и железнодорожные билеты, другие предоставляемые иностранным туристам услуги, а также ненадлежащее обеспечение безопасности, злоупотребления в отношении иностранных туристов со стороны сотрудников полиции и таможни, визовые формальности и др. Для передвижения по всем странам шенгенской зоны достаточно паспорта и визы, а на территории России иностранные граждане должны проходить регистрацию в органах внутренних дел каждого города, пребывание в котором превышает 72 часа.

В Едином федеральном реестре туроператоров на начало 2012 г. числятся 4465 туроператора. Однако из них только 642 компании, или 14,4% от общего числа туроператоров, осуществляют деятельность в сфере въездного туризма. Это говорит о том, что въездной туризм, как одно из приоритетных направлений туризма в России требует дополнительных стимулов к развитию. Однако, несмотря на отрицательное сальдо экспорта и импорта туристских услуг, в России туризм признан одной из самых динамично развивающихся отраслей экономики. По данным Минспорттуризма России, объем платных туристских услуг, оказанных туроператорами и турагентами, в 2011 г. увеличился на 2,1% и составил 87,8 млрд руб. Услуги гостиниц и других средств размещения составили 115,4 млрд руб., что на 1% выше по сравнению с уровнем 2010 г. Следует отметить, что индустрия гостеприимства постепенно развивается и в нашей стране, правда, не такими быстрыми темпами, как выездной туризм.

С начала 90-х годов и вплоть до настоящего времени основными факторами активного развития в России выездного туризма по сравнению с внутренним являются: недостаточное развитие туристской инфраструктуры, значительный моральный и физический износ существующей материальной базы; несоответствие цены и качества предлагаемых услуг; дефицит квалифицированных кадров; недостаточность механизмов создания благоприятных условий для инвестиций в туристскую инфраструктуру на федеральном, региональном и местном уровнях; обилие негативной информации о России как о стране, неблагоприятной для туризма; слабое продвижение российского турпродукта на российском и международном рынках туруслуг; неразвитость индустрии развлечений и др.

Среди основных причин, сдерживающих развитие внутреннего туризма, следует отметить: низкую платежеспособность массового отдыхающего, а также относительную доступность отдыха и лечения на отечественных курортах;высокую стоимость проезда на курорты и в другие туристские центры страны; недостаток механизмов поддержки развития социального туризма.

По данным социологических центров (ВЦИОМ и ФОМ), почти две трети населения, или 52-58% страны, в течение 2005 - 2011 гг. оставались дома и никуда не выезжали во время отпуска. Число россиян, которые в отпуск отправляются за границу, в среднем на протяжении последних семи лет остается на отметке 2-4%. Однако данные по Москве и Санкт- Петербургу отличаются от общероссийских показателей: так, в 2012 г. в отпуск за границу планируют отправиться 16% москвичей и 10% петербуржцев.

Доля россиян, отдыхающих на российских черноморских курортах, в 2005-2011 гг. находится в пределах 6-9% от общего числа населения. Столько же российских граждан проводят отпуск «в другом городе России», а отпуск в Крыму проводят только 1-2%. Данные о расходах, которые российские граждане готовы потратить на отпуск, говорят о том, что за шесть лет (с 2006 по 2011 г.) они выросли с 10494 руб. до 17102 руб., т.е. составляют немногим более 400 евро.

Следует также отметить, что для массового туриста зарубежный турпродукт по сравнению с отечественным более доступен по цене. В сфере внутреннего туризма наиболее существенно дорожают стоимость услуг в сфере воздушного и наземного транспортного сообщения, проживание в средствах размещения, посещение музеев и выставок.

В целом отечественный туризм, как выездной, так и внутренний, растет за счет очень немногочисленной группы населения, которая может себе позволить полноценный отдых за рубежом или в России.

Материальная база российской туристской индустрии
По данным Росстата, число коллективных средств размещения в России увеличивается: в 2000 г. их насчитывалось 905826, в 2011г. - 1238827, что на 27% больше уровня 2000 г. В 2004 г. в стране насчитывалось около 4 тыс. гостиниц, а в 2011г. их стало 7410, за 6 лет количество гостиниц увеличилось почти вдвое. В настоящее время активно строятся новые гостиницы, в том числе малые. Все больше международных гостиничных цепей появляется в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах страны, появляются и отечественные гостиничные бренды.

Однако количество санаторно-курортных организаций (СКО) или специализированных средств размещения, по данным Росстата, продолжает сокращаться. В 2011г. число СКО составило 403429, тогда как в 2000 г. их насчитывалось 487630, т.е. за прошедшие 9 лет СКО сократилось на 842 здравницы, или на 17,3%. Это свидетельствует о том, что СКО сложнее функционировать в условиях рынка. Учитывая их социальную направленность и важный вклад в оздоровление российских граждан, государству следует уделять больше внимания их поддержке на всех уровнях власти.

В России практически все субъекты РФ обладают туристским потенциалом для тех или иных видов туризма, но большинство из них не имеют туристской инфраструктуры. Кроме того, тенденция общего недостатка средств размещения приводит к отсутствию конкуренции и существенному ежегодному росту цен на гостиничные услуги. Таким образом, проблемы качественного и количественного роста индустрии гостеприимства как в столице, так и в целом в России, требуют эффективного решения.

Основными факторами, препятствующими привлечению инвестиций в индустрию туризма, являются: отсутствие готовых инвестиционных площадок, невыгодные условия аренды земли, наличие административных барьеров, недостаток механизмов поддержки развития туристского бизнеса, в том числе отсутствие системы «единого окна», а также налоговых, таможенных и других, присутствующих в развитых и развивающихся странах, льгот. Так, одно только оформление земельного участка под гостиницу часто требует огромного числа согласований и затягивается на два-три года.

Помимо перечисленных выше проблем особую важность представляет принятие генеральных планов развития как курортных территорий, так и других туристских центров и городов, с учетом стратегии развития России, мировых тенденций развития индустрии туризма. К основным факторам, определяющим будущее туриндустрии, следует отнести как политические, так и социально- экономические условия развития страны, конкуренцию на отраслевом и межгосударственном уровнях, авиа и другие виды перевозок, информационные и инновационные технологии как в самой туриндустрии, так и в смежных отраслях, и др.

Таким образом, несмотря на положительные тенденции развития туризма в России, огромный туристский потенциал нашей страны пока еще не востребован, так как в российском туризме остается немало проблем. Большая часть из них носит комплексный характер, и их решение зависит от всех участников туристского рынка: государственных структур, турбизнеса, общественных организаций, научного сообщества. Отечественный туристский бизнес по уровню сервиса и развитию инфраструктуры уступает зарубежному. Российские граждане недостаточно путешествуют по своей стране. Пока Россия проигрывает и в международной конкурентной борьбе за привлечение туриста. Однако мировая практика свидетельствует о том, что там, где сходятся интересы большинства, туристские проблемы пусть и не сразу, но находят свое решение.

Для создания конкурентоспособной национальной туриндустрии важна четкая и ясная государственная политика в этой сфере, закрепленная в соответствующих нормативно- правовых актах, включающая в себя стратегические цели и задачи, сформированные механизмы и инструменты их решений, подбор квалифицированных кадров для их реализации и др. Важно осуществлять стратегическое планирование развития туризма в соответствии с принципами устойчивого развития и тенденциями мировой туриндустрии; предусматривать долгосрочные инвестиции в эту сферу и обеспечивать соответствующий благоприятный инвестиционный климат; формировать новые направления развития туризма; готовить высококвалифицированные кадры всех уровней в достаточном для отрасли объеме; продвигать российский туризм на внутреннем и международном рынках.

По уровню развития страны подразделяются на развитые и развивающиеся. Постсоциалистические государства и страны, позиционирующие себя как социалистические, относятся к числу развивающихся.

Для характеристики экономики стран мирового хозяйства используются чаще всего такие показатели, как ВВП на душу населения, отраслевая структура экономики, уровень развития наукоемких отраслей и др.

Проведем анализ развития международного туризма по группам стран, данные для которого представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Ежегодные темпы роста ВВП, туристских прибытий и вклада туризма в ВВП по группам стран, в % [составлено и рассчитано авторами по 2]

Показатели

В среднем

Развитые

Объем реального ВВП

Международных

туристских прибытий

Общий вклад туризма в

Развиваю

щиеся страны

Объем реального ВВП

Международных

туристских прибытий

Общий вклад туризма в

Из материалов таблицы 1 следует, что среднегодовые темпы роста ВВП и общего вклада туризма в ВВП в группе развивающихся стран были за

период с 2010 г. по 2014 г. выше, чем в группе развитых стран. Развивающиеся страны уступают развитым по показателю среднегодовых темпов роста туристских прибытий, что связано с неблагоприятной политической ситуацией в этой группе.

Группой Всемирного Банка (ВБ) была разработана классификация стран по уровню экономического развития. По показателю валового национального дохода на душу населения страны делятся на следующие группы (группировка дана в классификации 2013 г., пороговые значения ежегодно меняются) :

1) экономически низкоразвитые страны – 1035 долл. и ниже;

2) экономически среднеразвитые страны (нижняя подгруппа) – 1036- 4085 долл.;

3) экономически среднеразвитые страны (верхняя подгруппа) – 4086-12615 долл.;

4) экономически высокоразвитые страны – 12616 долл. и выше.

В соответствии с классификацией ВБ, в группу по уровню дохода на душу населения могут входить разные страны. И развитые страны, и развивающиеся страны присутствуют и в других группах стран. Например, в группу экономически высокоразвитых стран включены как развитые (страны-члены ОЭСР и др.), так и развивающиеся страны (например, страны- экспортеры нефти, Таиланд, Турция, Уругвай и др.). Это подчеркивает большую дифференциацию стран по основным макроэкономическим показателям. По итогам 2014 финансового года Российская Федерация по величине ВВП на душу населения вошла в группу экономически высокоразвитых стран.

Классификация ВБ используется Всемирной туристской организацией (ЮНВТО) для анализа воздействия международного туризма на экономику стран. В соответствии с рекомендациями ЮНВТО по совокупному вкладу туризма в ВВП 172 страны (территории) были поделены на 3 группы: в первую группу вошли страны, в которых доля поступлений от туризма в ВВП не превышает 5 %; во вторую группу включены страны со значениями от 5 до 25 %; третью группу образовали страны с общим вкладом туризма в ВВП более 25 %.

Группы стран (территорий) не отличается однородностью. В первую группу стран с долей поступлений от международного туризма до 5 % входит 21 страна (территория). Здесь выделяется 4 подгруппы. На одном полюсе расположилась подгруппа экономически низкоразвитых стран, где международный туризм развит очень слабо (Ангола, Бангладеш, Буркина Фасо и др.), а на другом – экономически высокоразвитые страны с достаточно развитой туристской индустрией (Польша, Тайвань и др.), но вклад международного туризма в ВВП этих стран низок вследствие высокого уровня развития экономики (достаточно большие размеры ВВП).

Во вторую группу входит 132 страны. Её образуют страны и территории, многие из которых специализируются на международном туризме. Экономически высокоразвитые страны располагают значительным туристским потенциалом и развитой туристской инфраструктурой (Франция, США, Испания, Италия и др.). Четко прослеживается зависимость этих стран от международного туризма, что является следствием их активной политики в сфере туризма. Во вторую группу входят также экономически низкоразвитые страны и территории (Бенин, Бурунди, Гаити, Гвинея, Зимбабве, Лаос, Мьянма, Намибия, Непал, Никарагуа, Эфиопия и др.). Эти страны располагают достаточным туристским потенциалом, но при этом уровень развития туристской инфраструктуры довольно низок. Однако при небольших абсолютных размерах ВВП удельный вес туризма в нем достаточно высок.

В третьей группе насчитывается 19 стран с долей международного туризма в ВВП страны более 25 %. В этой группе, в отличие от первой и второй групп, выделяется только 3 подгруппы. Здесь нет стран, относящихся к экономически низкоразвитым странам и территориям. Для стран третьей группы характерны высокие и относительно высокие значения показателя ВВП в расчете на душу населения. Интерес вызывает тот факт, что практически все страны и территории, входящие в третью группу, относятся к островным государствам. В странах этой группы чрезвычайно высока зависимость национальной экономики от международного туризма. Так, в структуре ВВП Антигуа и Барбуда на долю туризма приходится 57,1 %, в Республике Сейшельские острова – 62,1 %, Макао – 71,2 % и Мальдивской Республики – 96,5 % . Это является следствием повышенного внимания к индустрии туризма в данных странах, хотя уровень развития национальной экономики невысок.

Верхние пороговые значения в каждой группе в 2014 г. заметно выросли по сравнению со значениями 2004 г.: в группе экономически низкоразвитых стран на 280 долл.; в нижней подгруппе экономически среднеразвитых стран на 1090 долл.; в верхней подгруппе экономически среднеразвитых стран на 3350 долл. Несмотря на это спустя 10 лет состав групп сильно изменился. Так, если в 2004 г. самой многочисленной группой стран (территорий) по доле поступлений от туризма в ВВП была группа с удельным весом до 5 % (было 85 стран), то в настоящее время самой многочисленной группой стран по общему вкладу туризма в ВВП стала группа стран (территорий) с долей от 5 % до 25 %. В 2004 г. стран, в которых общий вклад туризма в структуре ВВП составлял более 25 %, насчитывалось всего 6, то в 2014 г. их было уже 19, т. е. рост за этот период в 3,2 раза . Все это лишний раз свидетельствует о том, что международный туризм стал играть для большего числа стран более заметную роль в развитии национальных экономик.

Сравнение также позволяет констатировать, что происходит постоянный процесс перехода ряда стран из группы с низкой долей туризма в ВВП в другую группу, с более высокими пороговыми значениями (например, Гренада, Доминика, Камбоджа, Исландия, Российская Федерация, Фиджи, Ямайка и др.). Это обусловлено не только политическими особенностями, но, в первую очередь, социально-экономическими особенностями их развития.

В качестве примера проведем сравнительную характеристику основных макроэкономических показателей Франции и Камбоджи (таблица 2).

Таблица 2 – Сравнительная характеристика основных макроэкономических показателей Франции и Камбоджи, 2014 г. [составлено и рассчитано авторами по 2]

Франция выбрана для примера, так как это мировой лидер по количеству туристских прибытий, а Камбоджа – вследствие перехода из группы стран с долей туризма в ВВП от 5 % до 25 % в группу с удельным весом более 25 %.

Из таблицы 2 видно, что практически по всем показателям Франция значительно опережает Камбоджу: по объему ВВП более чем в 168 раз, по душевому показателю ВВП – в 40,4 раза, по количеству туристских прибытий – в 18,6 раза. Общий вклад международного туризма в ВВП Франции был в 2014 г. почти в 53 раза больше, чем в Камбодже, однако удельный вес туризма в ВВП Франции был в 3,2 раза ниже, чем в Камбодже.

Показатели

Камбоджа

Отношение

Франция / Камбоджа

Объем ВВП, млрд. долл.

Объем ВВП на душу населения, долл.

Объем туристских прибытий, млн. чел.

Общий вклад туризма в ВВП, млрд. долл.

Общий вклад туризма в ВВП, %

Таким образом, на основании вышеизложенного можно сделать вывод о том, что удельный вес вклада туризма в ВВП страны зависит не столько от объемов поступлений от туристской индустрии, сколько от собственно объемов ВВП страны: чем он выше, тем ниже, при прочих равных условиях, удельный вес туризма в структуре ВВП.

Список литературы

1 Классификация стран мировой экономики [Электронный ресурс] : Учебные материалы для студентов. – Режим доступа: http://studme.org/50483/ekonomika.

2 Мировой атлас данных [Электронный ресурс] : – Режим доступа: http://knoema.ru/atlas.

3 Щербакова С. А. Международный туризм: экономика и география: учеб. пособие / С. А. Щербакова. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 144 с.

Туристский рынок является частью национальной экономики. В случае с международным туризмом он одновременно относится к двум подчас очень разным экономическим системам, одна из которых существует в границах страны происхождения туристов, а другая - в стране, принимающей туристские потоки. Международный туризм представляет собой сложное, многоцелевое и в ряде случаев разнонаправленное экономическое явление, достаточно полно воплощающее в себе основные присущие глобальной экономике механизмы и последствия. Международный туризм присутствует в экспортно-импортных операциях мировой и региональной торговли товарами и услугами, международных экономических отношениях, является одновременно производной и предпосылкой интеграционных процессов в глобальной экономике.

Сегодня туризм -- это одна из ведущих и наиболее динамичных отраслей мирового хозяйства. За высокие темпы роста он признан экономическим феноменом столетия. Туризм является фундаментальной основой экономики многих развитых и развивающихся стран мира. За 1950-2007 годы численность международных туристов увеличилась в 37 раз, а поступления от этого вида услуг возросли почти в 428 раз. В 2008 году число международных туристических прибытий в мире достигло 924 млн. человек, а валютные поступления от международного туризма составили в 2007 году 856 млрд. долларов.

Согласно данным последнего Всемирного барометра туризма ЮНВТО в 2010 году наблюдались высокие темпы восстановления международного туризма. Количество международных туристских прибытий после сокращения на 4% в 2009 году, во время которого воздействие глобального экономического кризиса проявлялось наиболее остро, возросло почти на 7% и составило 935 миллионов. Ожидается, что спустя год после начала глобального восстановления в 2010 году в секторе туризма в 2011 году будет продолжаться рост, но более медленными темпами. ЮНВТО прогнозирует в 2011 году рост международных туристских прибытий на 4% - 5%, - несколько более высокие темпы по сравнению со средними показателями, рассчитанными на длительный период.

«Восстановление темпов роста международного туризма является хорошей новостью, особенно для тех развивающихся стран, которые зависят от этого сектора в плане получения таких необходимых им доходов и создания рабочих мест,» - сказал Генеральный секретарь ЮНВТО Талеб Рифаи. «Сегодня проблема заключается в том, чтобы сохранить этот позитивный рост в последующие годы в условиях все еще нестабильной глобальной экономической среды».

Современный туризм играет одну из главных ролей в мировой экономике. Эта отрасль развивается быстрыми темпами и в ближайшее время станет наиболее важным ее сектором. Согласно прогнозам Всемирной Туристической Организации (ВТО) рост туристической индустрии будет необратим в ХХI веке, и к 2020 году количество международных туристских прибытий увеличится более чем вдвое по сравнению с уровнем 2000 года - с 681 млн. до 1,6 млрд. поездок. Ежегодный рост инвестиций в индустрию туризма составит около 30% .

Данная отрасль хозяйства является фундаментальной основой многих развитых и развивающихся стран мира. По данным ВТО, вклад ее в мировую экономику эквивалентен 11-12% мирового валового национального продукта. На долю туризма приходится около 7% суммарных капиталовложений, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений, около 7% доходов от мирового экспорта, что в абсолютном выражении уступает только доходам от экспорта нефти и нефтепродуктов, и автомобилей .

В некоторых странах туризм обеспечивает до четверти и даже более всех поступлений в казну. Франция, Испания, Швейцария, Италия, и даже бывшие социалистические страны Венгрия и Чехия получают от 15% до 35% валового национального продукта от индустрии туризма. Для Кипра этот показатель еще выше - 45%.

Значение туризма в мире постоянно возрастает, что связано с возросшим влиянием туризма на экономику отдельной страны. В экономике отдельной страны международный туризм выполняет ряд важных функций:

1. Производственная функция. В сфере туризма создаются полезные услуги, обеспечивающие заметную долю этой отрасли в производстве валового внутреннего продукта.

2. Доходная функция. Туризм приносит доход в госбюджет, обеспечивает доходы турцентров и турпредприятий, личные доходы работников, занятых в туризме. В Европе каждый миллион туристов дает не менее миллиарда долларов.

3. Выравнивающая функция заключается в воздействии на экономическое развитие слабых регионов. В ряде случаев регионы, относительно слабо развитые в экономическом отношении, являются привлекательными для туризма в силу природно-экологических и иных факторов. Так, в Евросоюзе сравнительно менее развитые в экономическом отношении Греция, Испания, Португалия, Южная Италия, некоторые районы юга Франции являются основными местами летнего отдыха жителей континента, что влечет за собой повышение уровня их экономического развития.

4. Обеспечение занятости. Каждое 15-е рабочее место в мире приходится на туриндустрию, в туризме непосредственно занято 130 миллионов человек. В США туриндустрия - второй крупнейший работодатель после здравоохранения. Туризм дает как прямой, так и косвенный эффект занятости. Косвенный эффект оценивается в 1,4 рабочих места в смежных отраслях, т.е. создание одного рабочего места в туризме влечет за собой почвление 1,4 места в отраслях, зависящих от туризма.

5. Функция международного обмена деятельностью.

Туризм оказывает огромное влияние на многие ключевые отрасли экономики: транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, торговлю, производство товаров народного потребления.

Таким образом, международный туризм как одна из форм международных экономических отношений приобрел в современных условиях огромные масштабы и стал оказывать существенное влияние на политические, экономические и культурные связи между государствами.

Данные показатели дают возможность утверждать, что туризм на сегодняшний день играет одну из главных ролей в мировой экономике и является в настоящее время одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Поэтому вопросы о будущем данной отрасли мирового хозяйства, о ее перспективах и динамике ее развития в наступающем третьем тысячелетии столь важны.

Туризм занимает значительное место в международных отношениях. Более 600 млн. человек ежегодно посещают зарубежные страны в туристических целях. Международный туризм, характерной чертой которого является то, что значительная часть услуг производится с минимальными затратами на месте, играет все более заметную роль в мировой экономике.

В связи с тем, что туризм является межотраслевой сферой экономики, охватывающей не только средства размещения, но и транспорт, связь, индустрию питания, развлечений и многое другое, эта сфера влияет на каждый континент, государство или город. Значение туризма для экономик разных стран связано, прежде всего, с теми преимуществами, которые он приносит при условии успешного развития. Прежде всего - это рост рабочих мест в гостиницах и других средствах размещения, в ресторанах и иных предприятиях индустрии питания, на транспорте и в смежных обслуживающих отраслях. Другим важным преимуществом является мультипликативный эффект от туризма, т.е. его влияние на развитие смежных отраслей экономики. Третье преимущество - рост налоговых поступлений в бюджеты всех уровней. Кроме этого, туризм оказывает экономическое влияние на местную экономику, стимулируя экспорт местных продуктов.

Высокие темпы развития туризма, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные секторы экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. В наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику.

Важной особенностью современного этапа развития туризма и изменения его организационных форм является проникновение в туристский бизнес транспортных, торговых, промышленных, банковских, страховых и других компаний. Интенсивное развитие международных туристских связей повлекло за собой создание многочисленных международных организаций, содействие лучшей организации этой сферы международных экономических отношений.

Международный туризм превратился в одну из доминирующих отраслей мировой экономики, вовлекая в сферу своей экономической активности природные, человеческие, культурно-исторические и иные ресурсы. Актуальным стало понятие «туристические ресурсы», как сочетание природных и культурно-исторических ценностей и иных видов ресурсов, представляющих интерес для путешествующих.

Большую часть путешествующих по миру туристов представляют жители развитых стран, а также стран, имеющих высокие темпы экономического роста. По-прежнему большинство туристов предпочитает ездить в Европу, второе место по притягательности международных путешествий занимают страны американского континента. В перспективе, как ожидается, на передовые позиции выйдут страны Азиатско-Тихоокеанского региона.

В условиях ограниченности ресурсной базы развитые страны наряду с эксплуатацией минерально-сырьевых и трудовых ресурсов развивающихся стран постепенно переходят и к эксплуатации их туристических ресурсов.

Международный туризм становится катализатором развития многих стран, экономика которых все больше зависит от этого вида деятельности, а также многих малоосвоенных, но привлекательных для целей отдыха территорий. Международный туризм выступает в качестве важного фактора регионального развития, стимулируя освоение пустынных местностей, брошенных земель, отсталых и депрессивных районов, экстремальных территорий.

Международный туризм способствует формированию нового типа пространственных связей, снижающих риск войн, региональных конфликтов, способствующих культурному и техническому обогащению стран и народов.

Ожидается, что к 2020 году ведущим туристическим направлением мира станет Китай, а следующими по популярности станут США, Испания и Гонконг (как самостоятельное от Китая направление). К 2020 году количество международных туристских прибытий превысит уровень 1995 года в 3 раза и составит 1,6 млрд. человек. Лидерами выездного туризма к 2020 году станут Германия, Япония, США, Китай и Великобритания. При этом российский выездной туризм будет где-то на уровне 30 млн. человек, что ниже, чем в Великобритании более чем в 3 раза, а Германии -- в 5,5 раз.

К наиболее популярным видам туризма к 2020 году можно будет отнести: приключенческий, экологический, культурно-познавательный, тематический, а также круизы. Время, которое люди выделяют на свой отдых, будет сокращаться, поэтому туристы будут искать туристский продукт, дающий максимум удовольствий в минимальный отрезок времени. Потребителю нравится отдыхать в атмосфере роскоши и утонченности, одновременно наслаждаясь экзотикой и комфортом испытывая беззаботность и получая заряд юношеской энергии. Современный этап развития глобального туристского рынка характеризуется усилением власти потребителя. На конференции министров стран Организации экономического сотрудничества и развития в Оттаве было заявлено, что «контроль…незаметно перешел к десяткам миллионов, а вскоре перейдет к сотням миллионов потребителей во всем мире». Сегодня туристский рынок принадлежит потребителю. Он развивается, постоянно меняется, принимая зрелые формы.

В 2010 году международный туризм восстанавливался ускоренными темпами, такие данные публикует Всемирная туристская организация (ЮНВТО) в очередном выпуске "Туристического барометра". Количество международных туристов по итогам года выросло почти на 7%, достигнув 935 млн., в 2009 году наблюдалось снижение числа путешествующих на 4%.

Хотя все регионы фиксируют рост международного туризма, страны с формирующейся рыночной экономикой по-прежнему остаются движущей силой развития данной сферы.

По прогнозам, туристический сектор экономики в 2011 году продолжит расти, но медленнее, чем в 2010. ЮНВТО предполагает, что поток туристов вырастет на 4-5% и достигнет 970-980 млн. человек. «Восстановление темпов роста международного туризма является хорошей новостью, особенно для тех развивающихся стран, которые зависят от этого сектора в плане получения таких необходимых им доходов и создания рабочих мест», сказал Генеральный секретарь ЮНВТО Талеб Рифаи. «Сегодня проблема заключается в том, чтобы сохранить этот позитивный рост в последующие годы в условиях все еще нестабильной глобальной экономической среды».

Сфера туризма при успешном развитии может стать одним из ключевых элементов, позволяющих создать условия для достижения стратегических целей развития, а именно, повышения благосостояния населения на основе динамичного и устойчивого экономического роста и обеспечения занятости населения, повышения уровня удовлетворения социальных и духовных потребностей, создания потенциала для будущего развития государств и укрепления международных позиций. При у слови проведения эффективной государственной политики туристская индустрия обеспечивает рост качества услуг, стимулирует развитие человеческого капитала, повышает качество жизни создает и совершенствует инфраструктуру.

Таким образом, все выше сказанное, свидетельствует о растущей роли международного туризма в мировой экономике в настоящее время, а также о перспективах развития туризма в ближайшем будущем.

«Туристу надо предлагать то, что он не сможет организовать самостоятельно»
Дмитрий ФОМИНЦЕВ
«ТурТрансВояж»
генеральный директор
Дама приехала на этот праздник с нашей группой, а на следующий год мы встретили ее там уже в качестве жены винодела – она принимала наших туристов вместе с ним! Еще одна туристка встретила свою любовь – итальянца – в Венеции, где группа провела всего 9 часов. «Выиграет тот, у кого хорошие цены, сервис, скорость и технологии»
Светлана ДРОЗДОВА
«Русский Экспресс»
директор департамента FIT
«Рынку именно в секторе индивидуального туризма не хватало доступных технологий, позволяющих работать оперативно. "Русский Экспресс" их предложил: агентам стало удобнее. Они доверяют нам своих драгоценных вип-клиентов» «У нас отличная команда – многие работают больше 10 лет, а некоторые с открытия гостиницы»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Azimut Hotel Olympic
генеральный директор
Скорее всего, это результат стабильного спроса на поездки в Москву со стороны россиян. И у нас много возвратных гостей. В прошлом году сеть Azimut обновила программу лояльности, и это принесло плоды. Хотя, люди, конечно, едут к нам не из-за бонусных баллов, а ради высокого уровня сервиса «В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»
Елена ВОРОПАЕВА
Олимп Консалт
директор
Основная причина продажи бизнеса не изменились, а стоимость сильно снизилась – 10-11 лет назад средняя цена агентства была порядка 2-3 млн рублей, с тех пор они дешевели на 10-15% ежегодно, и сейчас, по сути, продаются по стоимости мебели и оргтехники. Средний чек – около 600 тыс. рублей «То, что мы придумали для продажи экскурсий в Серпухове, может пригодиться любому малому городу»
Юрия ЯЩУК
Золотые купола
директор
Если город предлагает разные сборные экскурсии и их можно выбрать на этапе планирования поездки, это может повлиять на заполняемость отелей, ресторанов, продажу сувениров и т.п. Такой подход способен превзойти эффект событийного туризма «Устраивая массовую раздачу сувениров, экспоненты сами привлекают на стенды нецелевую аудиторию»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставка – затратная вещь, так поставьте на эти три дня профессионалов, которые могут нормально отвечать на вопросы, давать нужную информацию. Только в этом случае есть вероятность, что посетители станут вашими партнерами «Мы первые, кто предложил российским туристам отпраздновать Новый год в Назарете»
Анастасия СТАРИКОВСКИ
Hotel Ramada Nazareth
директор международных продаж
Назарет – одно из самых святых мест в мире, здесь вырос Иисус Христос. В городе много церквей, например, потрясающе красивый храм Благовещения с уникальной мозаикой, изображающей Мадонну с младенцем. Атмосфера в городе в период новогодних и рождественских праздников особенная «Посещение отраслевой выставки профессиональными игроками не утратило актуальности»
Артем ЧЕРНЫШОВ
MITT
директор
Выставки отражают состояние рынка в целом. Рубль падает, туристов стало меньше. У нас перегрет рынок, количество агентств, туроператоров явно избыточно. Понятно, что они открывались в жирные времена, но сейчас ситуация изменилась «У отельеров есть привилегия – работать 24 часа в сутки»
Корнелия БРИНКМАН
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
генеральный менеджер
Не все молодые люди готовы отказаться от вечеринок с друзьями ради внепланового заезда, причем обращаться с клиентом как с единственным, даже если он сегодня трехсотый по счету заселяется. Этому нужно учить. Поэтому много внимания уделяем стажерам, делаем ставку на них «У нас в префектуре Тоттори можно увидеть настоящую Японию»
Дина ДЕРГУНОВА
Frigate Aero Tours
директор по туризму
Отели, открытые иностранцами, востребованы еще и потому, что многие гости Японии сталкиваются с языковой проблемой: в маленьких городках сложно с английским. Москвичи не ожидают встретить россиян и обычно интересуются, как мы сюда попали. Но больше всех удивляются сами японцы «Российские турагентства выкупают блоки мест на круизы в Арктику и Антарктику»
Марина ВЛАСОВА
Poseidon Expeditions
генеральный директор
Сейчас, кстати, самое время предлагать такие круизы. Еще несколько лет назад клиенты удивлялись, когда мы в ноябре говорили, что мест на Новый год в Антарктику уже нет. А сегодня российский рынок привык, что эти путешествия нужно бронировать за год-полтора «Приход Hilton в регионы заставляет встряхнуться местные гостиницы»
Владимир ИЛЬИЧЕВ
Hilton Worldwide в России и СНГ
управляюший директор по развитию
Не скрою, мы подталкиваем туристов к прямому бронированию на наших сайтах. Ведь при обращении к онлайн-сервисам участники программы лояльности бонусных баллов не получают. К тому же, на наших официальных ресурсах цена на 2-3% ниже «Ключевой тренд рынка хостелов – стирание границ между форматами»
Наталья РОЗЕНБЛЮМ
Top Hotel Experts
управляющий партнер
О каком бы населенном пункте ни шла речь, для развития хостелов там изначально должна быть и деловая, и туристическая жизнь. Если в город едут только в командировку, то люди ограничиваются старыми гостиницами и общежитиями «Инфофлот» – это супермаркет, который предлагает более 3 тысяч речных и морских круизов
Андрей МИХАЙЛОВСКИЙ
«Инфофлот»
гендиректор
У нас более 6 тысяч агентств по всей стране. Думаю, достичь такого результата удалось, потому что мы сами начинали как агентство, нам знакомы все трудности, которые стоят на этом пути. Соответственно мы знаем способы их преодоления «Отель к открытию мы собирали, словно дебютантку на бал»
Светлана МИХАЛЕВСКАЯ
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
генеральный менеджер
В стандартах бренда Holiday Inn Express прописан принципиально новый формат сервиса. Например, у нас нет разделения на офисные функции и работу в сфере F&B. То есть, любой сотрудник должен уметь и заселить гостя, и кофе ему налить, и суп разогреть «Чемпионат мира по футболу – отличный шанс для развития въездного туризма в России»
Сергей ВОЙТОВИЧ
«Свой ТС»
директор
На второй неделе ноября: стартует 7 ноября в Лиме, далее 9 ноября Буэнос-Айрес, 10 ноября Монтевидео и 14 – Сан-Пауло в Бразилии. Мы сможем представить местным туроператорам программы и пакеты для туристов и болельщиков, рассказать об облегченном порядке въезда в нашу страну по паспорту болельщика (Fan Id)
  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то